Teks: Nada Salsabila
Foto: Unsplash

Google akan merilis fitur baru dengan fokus untuk membantu penyintas kekerasan dalam rumah tangga, menurut sebuah siaran pers. Hasil pencarian Google untuk topik terkait kekerasan dalam rumah tangga sekarang akan muncul dalam kotak berisi informasi kontak untuk Hotline Domestic Violence Nasional. 

Istilah pencarian seperti “kekerasan dalam rumah tangga” dan “pacar memukul saya” di Amerika Serikat akan menghasilkan sebuah kotak yang mencakup nomor telepon untuk hotline, tautan langsung ke layanan obrolan online, dan tautan langsung untuk melakukan panggilan. “Fitur ini akan membantu para penyintas, terutama mereka yang berada dalam krisis, untuk mendapatkan informasi dan koneksi ke dukungan 24/7 yang mereka butuhkan dengan cepat dan dengan lebih sedikit scrolling,” kata Crystal Justice, kepala urusan eksternal di The National Domestic Violence Hotline, dalam sebuah postingan blog.

Hotline tersebut menawarkan layanan 24 jam sehari. Selain itu, layanan telepon dan obrolan akan tersedia dalam bahasa Inggris, Spanyol, dan dalam 200 bahasa lainnya melalui juru bahasa.

Menurut data yang disediakan oleh hotline tersebut, kekerasan dalam rumah tangga mempengaruhi lebih dari 12 juta orang di AS setiap tahun. Hotline tersebut juga merupakan satu-satunya hotline Domestic Violence 24 jam nasional yang memberikan dukungan penuh kasih, sumber daya yang life-saving dan perencanaan keselamatan pribadi melalui telepon, obrolan online, dan teks.